Comment ça marche
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Vous nous dites ce que vous faites
Via le chat sur cette page. Quelques mots suffisent pour commencer. Une nouvelle voiture, une société récemment créée, une habitation, un client qui exige une couverture supplémentaire : dites simplement ce qui se passe.
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Nous posons les questions qui comptent
Pas de questionnaire type ni de menus déroulants. Sur la base de ce que vous nous dites, nous ne demandons que ce qui compte dans votre situation. Assurer une voiture n'amène pas les mêmes questions qu'assurer une habitation, et un consultant informatique n'a pas les mêmes questions qu'un entrepreneur.
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Un expert vérifie votre dossier
Si la couverture correspond à ce que vous avez indiqué, s'il y a des lacunes, et si elle convient à votre situation. C'est la raison de ces deux jours d'attente.
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Vous recevez votre proposition
Avec une explication des raisons pour lesquelles cette couverture vous convient et de ce qui est inclus ou non. Vous posez vos questions immédiatement, par le canal qui vous arrange à ce moment-là.
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Ensuite, tout reste en place
Si quelque chose change, si une voiture s'ajoute ou si un sinistre survient, vous le reprenez là où vous nous joignez le plus facilement. Ce que vous nous avez déjà dit est toujours là.
Ce que vous pouvez attendre de nous
Vous nous envoyez un message avec ce que vous voulez assurer. Nous posons les questions utiles à votre situation et constituons votre dossier. Généralement dans les deux jours ouvrables, vous recevez une proposition, établie par un courtier d’assurances.
Vous n'avez pas besoin de savoir quelle police vous cherchez, ni de remplir un formulaire, ni d'appeler pendant les heures de bureau. Dites simplement ce qu'il y a à assurer et nous déterminons avec Group Induver ce qu'il vous faut.
Le travail est chez nous, pas chez vous
Pas de formulaires de quatre pages, pas d’heures de bureau, pas de question à laquelle vous devez répondre trois fois. Vous nous envoyez ce que vous avez ; nous constituons le dossier.
Nous travaillons avec Group Induver NV, courtier d’assurances portant le numéro FSMA 016880 — pas pour eux, mais avec eux. Leur expérience des assureurs et des dossiers, nous l’intégrons dans ce que nous construisons. La recherche et la saisie, nous les automatisons. Le conseil reste humain : chaque proposition est établie par un courtier d’assurances avant de vous parvenir.
Ce qui se passe après souscription
Vous déclarez un sinistre là où vous nous joignez. Aucun numéro de contrat à retrouver et aucun formulaire à remplir.
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Déclarer un sinistre.
Envoyez un message avec une photo. L'assistant pose les questions nécessaires à votre cas et constitue votre dossier. Un collaborateur le vérifie et le confirme.
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Tous vos contrats au même endroit.
Un aperçu de tout ce que vous avez souscrit chez Ōmata : quelles garanties vous avez et ce qu'elles couvrent. Pour toute question sur vos polices, utilisez le canal qui vous convient le mieux.
Toujours joignable.
Le chat sur cette page est toujours ouvert : vous pouvez nous joindre à tout moment, y compris le soir et le week-end. Vous recevez toujours une réponse.
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WhatsApp.
Tapez un message ou dictez-le, nous le convertissons.
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Appel WhatsApp.
Appelez quand taper est trop lent.
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Chat.
Directement sur cette page, sans installation.
Tout arrive dans le même dossier. Votre histoire y reste, même si vous y revenez plus tard.
Ce pour quoi vous pouvez faire appel à nous
Pour votre entreprise
Vie privée
Vous travaillez dans…
Ce n’est pas dans la liste, ou vous n'êtes pas sûr ? Demandez-le simplement à l'assistant.
Prêt à commencer ?
Envoyez-nous un message et dites brièvement ce que vous voulez assurer. Vous recevez une réponse immédiate et votre proposition généralement dans les deux jours ouvrables.
Questions fréquentes
Sous quel délai reçois-je une proposition ?
Généralement dans les deux jours ouvrables suivant votre premier message. Ces deux jours servent à la vérification : un courtier d’assurances contrôle si la couverture correspond à ce que vous avez raconté, s'il n'y a pas de lacunes et si elle convient à votre situation.
Dois-je savoir moi-même quelle assurance il me faut ?
Non. Vous nous dites ce qu'il y a à assurer, et nous cherchons ce dont vous avez besoin. Une nouvelle voiture, une société qui vient d'être créée, une habitation, un client qui exige une couverture supplémentaire : quelques mots suffisent pour commencer.
Comment joindre Ōmata ?
Via le chat sur cette page, le soir et le week-end compris. Vous recevez toujours une réponse. Tout arrive dans le même dossier, vous n'avez donc jamais à répéter votre histoire.
Un humain examine-t-il mon dossier ?
Oui. Ce qu'un ordinateur peut reprendre, nous le lui laissons : poser les questions, lire les documents, constituer le dossier. Le jugement reste humain, et chaque proposition est contrôlée par un courtier d’assurances avant de vous être envoyée.
L'assistant d'Ōmata donne-t-il des conseils ?
Pas aujourd'hui. L'intake pose des questions ciblées pour clarifier votre situation et établir une offre, mais ne recommande aucun contrat plutôt qu'un autre. Si cela change, cela figurera sur la page Nos services avant que ce ne soit le cas.
Que se passe-t-il après la souscription ?
Vos contrats sont réunis au même endroit et vous déclarez un sinistre avec un message et une photo, par le canal qui vous arrange à ce moment-là. Aucun numéro de contrat à retrouver et aucun formulaire à remplir.
Qui se cache derrière Ōmata ?
Ōmata Insurance est le studio AI-first du groupe Induver et une société sœur de Group Induver NV : deux sociétés au sein du même groupe, et non une société mère et sa filiale. Ōmata vous met en contact avec Group Induver NV, courtier d’assurances portant le numéro FSMA 016880 ; c’est là que le conseil et la police se concrétisent. L’identification complète figure sur la page des mentions légales.